Dịch vụ chứng khoán là 1 trong hai nghiệp vụ đầu tiên SSI cung cấp đến khách hàng ngay từ ngày đầu mới thành lập và cũng là nghiệp vụ cốt lõi của SSI với các sản phẩm và dịch vụ chính như môi giới chứng khoán, lưu ký, thu xếp vốn đầu tư chứng khoán.

Năm 2009, Dịch vụ chứng khoán SSI đạt mức doanh thu lớn nhất thị trường 197,9 tỷ đồng, tăng 63,4% so với doanh thu năm 2008. Kết quả này phản ánh sự gia tăng mạnh về khối lượng giao dịch và số lượng tài khoản mở mới tại SSI.

SSI không ngừng mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh trên khắp các tỉnh thành phố lớn tại Việt Nam. Với các chi nhánh mới, SSI nâng tổng số lên 12 văn phòng, chi nhánh giao dịch, tiếp tục phát triển mạng lưới khách hàng lớn mạnh nhất trên thị trường.

Chính sách chăm sóc khách hàng là một trọng tâm SSI thực hiện trong năm 2009. Ngoài sự phối hợp chặt chẽ giữa các khối nội bộ, SSI còn kết hợp với các tổ chức niêm yết lớn, các định chế tài chính quốc tế để tổ chức nhiều buổi hội thảo nhận định thị trường, cơ hội đầu tư cho các khách hàng của SSI. Bên cạnh đó, chúng tôi thường xuyên cung cấp kịp thời và hữu hiệu các thông tin phân tích, thông tin thị trường đến khách hàng và luôn được khách hàng đánh giá cao.

Công nghệ thông tin được khẳng định là một thế mạnh của SSI trong chiến lược phát triển. Tháng 07/2009, SSI giới thiệu đến nhà đầu tư Trung tâm dịch vụ khách hàng, áp dụng công nghệ hiện đại nhất trên thị trường hiện nay. Với dịch vụ SMS, SmartTrading, SSI không ngừng nâng cấp tính năng hiện đại, giao diện dễ sử dụng. Các công cụ giao dịch trực tuyến đa dạng hỗ trợ nhà đầu tư tối đa trong việc thực hiện giao dịch, truy vấn số dư và các câu hỏi thường ngày khác.

Với đội ngũ môi giới chuyên nghiệp được đào tạo bài bản tại các trường danh tiếng trong và ngoài nước, có kinh nghiệm, hiểu biết sâu sắc thị trường chứng khoán Việt Nam, cộng với hệ thống hạ tầng, cơ sở vật chất, công nghệ hiện đại, Dịch vụ chứng khoán SSI luôn khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực hoạt động.