SSIコンタクトセンター経由への取引情報登録

  便利なコンタクトセンターを通して、迅速で時間の節約な株式取引をサポートするために、Web Tradingシステムはコンタクトセンターにの取引を行う際に事前情報登録をサポートする機能を提供します。

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SSIコンタクトセンター経由への取引情報登録

 

便利なコンタクトセンターを通して、迅速で時間の節約な株式取引をサポートするために、Web Tradingシステムはコンタクトセンターにの取引を行う際に事前情報登録をサポートする機能を提供します。

メニューバーで、セクション 「口座管理」 => 「口座情報」 => 「電子取引サービスの登録情報」 => 「登録」に進みます。

 

契約条項を読み、問題がなければ、[次へ]をクリックして登録を続けます。

事前の登録情報を入力します。

  • 電話番号: CCの呼び出しに使用する携帯電話番号を登録します。電話番号の形式は、09から始まる場合、10桁の数字、01から始まる場合は11桁の数字を入力してください。別のアカウントに登録するため、他の携帯電話番号で未使用のしか登録できません。
  • CC経由で情報を自動的に検索する場合に、電話番号でのみ確認される: このチェックマークを付けると、検索項目にアクセスした場合に電話番号のみでシステムが認証されるようになります。自動情報この項目にチェックマークを付けないと、自動検索ブランチに電話をかけたときに、他のブランチとしてアカウント番号とPIN /トークンを入力するように求められます。
  • 認証の種類: トークンによる認証とPINによる認証の2つの選択肢があります。
  • CCPIN: コンタクトセンターに電話をかけるときに使用されるPIN。このコードを2回入力して設定できます。形式には番号が必要で、少なくとも4桁以上であること。
  • 言語: ベトナム語、英語、日本語、中国語の中から1つを選択できます。これは、事前に登録された電話番号からコンタクトセンターに電話をかけるときのデフォルトの言語になります。
  • 画像確認: 画面に表示されている乱数列を入力します。
  • PIN /トークン(Web取引): PINまたはトークンを使用しているお客様は、ここでもWeb取引での取引の認証に使用します。

この画面で登録した後の情報はシステムに保存され、コンタクトセンターに電話をかけるとき、システムは御客様を容易に認識でき、投稿した情報が表示されます。

この画面の機能ボタンで、登録した情報を確認したり、情報の変更、登録情報の取消の要求を送信することもできます。

ここで登録後の情報はシステムメモリに保存されます!

 

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