Bản công bố rủi ro

1. Giới thiệu dịch vụ Giao dịch trực tuyến của SSI Chúng tôi, Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI Tên giao dịch: SSI Trụ

Đấu giá mới nhất

Bản công bố rủi ro

1. Giới thiệu dịch vụ Giao dịch trực tuyến của SSI

Chúng tôi, Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI

  • Tên giao dịch: SSI
  • Trụ sở chính: 72 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
  • Điện thoại: 028 3824 2897
  • Fax: 028 3824 2997
  • Email: [email protected]

Đã được Ủy ban chứng khoán Nhà nước cấp Giấy đăng ký số 261/QĐ-UBCK ngày 14/3/2016 để SSI thực hiện dịch vụ giao dịch trực tuyến cho Khách hàng . SSI không ngừng cải tiến hệ thống giao dịch trực tuyến nhằm đem lại các dịch vụ chuyên biệt cho Khách hàng như sau:

Dịch vụ giao dịch chứng khoán qua Internet gồm có: SSI iBoard, SSI Web Trading, SSI Pro Trading và SSI Mobile Trading

  • SSI iBoard: iBoard là bảng giá giao dịch đa tiện ích với tốc độ nhanh bậc nhất trên thị trường hiện nay. iBoard tích hợp các công cụ giao dịch thông minh, thông tin thị trường đa chiều, có khả năng giao dịch nhiều sản phẩm tài chính, cá nhân hóa nhu cầu đầu tư mọi lúc, mọi nơi
    • Giao diện thông minh
    • Đa dạng tiện ích
    • Đầy đủ thông tin
  • SSI Web TradingKhông cần cài đặt, đăng nhập bất cứ đâu và bất cứ khi nào - Web Trading đem đến cho khách hàng một hệ thống với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đa dạng tính năng
    • Giao diện thân thiện
    • Tích hợp đầy đủ tính năng
    • Quản lý đa tài khoản
  • SSI Pro TradingSSI Pro Trading cung cấp cho nhà đầu tư một công cụ giao dịch chuyên nghiệp để phân tích thị trường, lọc cổ phiếu theo chiến lược đầu tư, cài đặt lệnh mua/bán, theo sát biến độ giá của mã cổ phiếu và cảnh báo khi lệnh được khớp.
    • Phân tích kỹ thuật theo thời gian thực.
    • Lọc cổ phiếu theo nhiều tiêu chí.
    • Thiết lập cảnh báo
  • SSI Mobile TradingSSI Mobile Trading là nền tảng giao dịch chứng khoan cơ sở trực tuyến trên điện thoại thông minh, iPad sử dụng hệ điều hành iOS. Đây là sản phẩm giúp khách hàng tiếp cận thông tin cũng như thao tác giao dịch một cách dễ dàng, thuận tiện và thông minh
    • Thao tác nhanh chóng, thuận tiện
    • Thiết lập danh mục theo dõi dễ dàng
    • Giao dịch đơn giản, mọi lúc mọi nơi.
  • Dịch vụ giao dịch chứng khoán qua Điện thoại với Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center
    • 2 đầu số chuyên biệt: Đầu số đặt lệnh nhanh 1900545418 và đầu số hỗ trợ 1900545471
    • Phương thức xác thực: Số điện thoại và CCPIN 
    • Dịch vụ cung cấp:
      • Đặt lệnh.
      • Ứng nhanh.
      • Chuyển tiền ra ngân hàng và Chuyển tiền nội bộ.
      • Đăng ký quyền mua/ Bán cổ phiếu lô lẻ.
      • Các dịch vụ chuyên biệt khác ...
 
2. Các rủi ro phát sinh từ giao dịch trực tuyến

Mặc dù SSI cam kết cố gắng hết sức trong việc mang lại cho Quý khách hàng dịch vụ tốt nhất và giảm thiểu rủi ro, Giao dịch trực tuyến vẫn tiềm ẩn rủi ro phát sinh từ thiết bị, đường truyền hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ ngoài sự kiểm soát của SSI và Khách hàng.

Dưới đây là những rủi ro có thể gặp phải trong quá trình thực hiện giao dịch trực tuyến:

  • Lỗi kỹ thuật phát sinh từ hệ thống phần cứng, phần mềm:
  • Đường truyền kết nối từ công ty chứng khoán đến các Sở Giao dịch Chứng khoán bị đứt kết nối do các nguyên nhân từ phía nhà cung cấp;
  • Các nguyên nhân khách quan như: thiên tai, động đất ảnh hướng đến hệ thống phần cứng;
  • Nguy cơ ngưng trệ hoạt động của hệ thống mạng do tắc nghẽn đường truyền (trong nước và quốc tế);
  • Các máy tính có thể bị nhiễm virus hoặc bị tấn cống mạng làm ngưng trệ các hoạt động trao đổi thông tin trong mạng máy tính;
  • Lỗi phần mềm cơ sở hạ tầng như: hệ điều hành, phần mềm ảo hóa do nguyên nhân từ phía nhà sản xuất;
  • Lệnh giao dịch có thể bị treo, bị ngừng, bị trì hoãn, hoặc có lỗi dữ liệu;
  • Việc nhận dạng các tổ chức hoặc nhà đầu tư có thể bị nhầm, sai sót;
  • Bảng giá chứng khoán và các thông tin chứng khoán khác có thể có lỗi hoặc sai lệch hoặc cũng có thể có độ trễ từ 1 - 30s vì những nguyên nhân khách quan;
  • Các tin tức, thông tin doanh nghiệp được đăng tải trên website của SSI, hay các hệ thống giao dịch trực tuyến của SSI được trích dẫn từ nguồn các sở giao dịch (HNX, HSX) và từ StoxPlus (đơn vị cung cấp tin tức chính thức cho SSI);  
  • Những rủi ro có thể xảy ra của các phương thức xác thực đặt lệnh cho nhà đầu tư.         
3. Miễn trừ trách nhiệm

Công ty Chứng khoán không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót hoặc thiệt hại nào phát sinh do:

  • Khách hàng cung cấp thông tin chậm trễ, thiếu sót hay không chính xác dẫn đến không sử dụng được Dịch vụ Giao dịch điện tử và/hoặc thực hiện Giao dịch điện tử;
  • Lỗi của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả những đối tác của Công ty Chứng khoán trong việc cung cấp Dịch vụ Giao dịch điện tử;
  • Lỗi của Hệ thống hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào liên quan dẫn đến việc Hệ thống từ chối thực hiện Giao dịch điện tử của Khách hàng;
  • Công ty Chứng khoán thực hiện chậm trễ hay không thể thực hiện được trách nhiệm của mình theo đúng các điều khoản và quy định sử dụng Dịch vụ Giao dịch điện tử này do có sự trục trặc về máy móc, xử lý dữ liệu, thông tin viễn thông, thiên tai hay bất kỳ sự việc nào ngoài sự kiểm soát của Công ty Chứng khoán hay do hậu quả của sự gian lận, giả mạo của bất kỳ bên thứ ba;
  • Việc sử dụng Dịch vụ Giao dịch điện tử và/hoặc thực hiện Giao dịch điện tử hoặc tiếp cận các thông tin mà Dịch vụ Giao dịch điện tử cung ứng của những người được Khách hàng ủy quyền;

Việc Khách hàng để mất hay mất cắp Token, lộ tên truy cập, Mật khẩu đăng nhập, Mật khẩu giao dịch, Chữ kí điện tử và/hoặc các yếu tố định danh khác mà Công ty Chứng khoán cung cấp dẫn đến người khác dùng những thông tin này để sử dụng Dịch vụ Giao dịch điện tử và/hoặc thực hiện Giao dịch điện tử hoặc tiếp cận những thông tin mà Dịch vụ Giao dịch điện tử cung ứng.

4. Trợ giúp: Hotline 1900545471

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện người khác sử dụng mật khẩu truy cập và thực hiện các giao dịch trái phép, xin gọi ngay Hotline 1900545471 nhấn 9 để thông báo cho SSI đình chỉ giao dịch và có biện pháp xử lý kịp thời.   

 
  CÔNG TY CP CHỨNG KHOÁN SSI
  KT. TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
Mở tài khoản Web Trading GDCK cơ sở Web Trading GDCK phái sinh Bảng giá
Công ty cổ phần chứng khoán SSI