Vi
Kính gửi Quý khách hàng!
Hệ thống SSI Smart Trading sẽ tạm ngừng phục vụ để nâng cấp hệ thống, bổ sung phiên bản tiếng Việt
1. Tiến độ nâng cấp
• Thời gian thực hiện: từ 19h00, thứ Sáu, ngày 05/02/2010
•Thời gian phục vụ trở lại: từ 7h45 sáng thứ Hai, ngày 08/02/2010
2.Tính năng được nâng cấp:
• Bổ sung phiên bản tiếng Việt: đây sẽ là ngôn ngữ mặc định, để chuyển đổi giữa ngôn ngữ Anh – Việt xin nhấn tổ hợp phím Ctrl + L (nhấn và giữ phím Ctrl, sau đó, nhấn thêm phím L); hoặc nhấn chuột vào menu “Ctrl + L: Switch to English”.
3.Phạm vi ảnh hưởng
• Đối với quý Khách hàng sử dụng User đăng nhập máy tính có quyền cài đặt và cập nhật phần mềm, như khi sử dụng máy tính ở nhà hoặc thiết bị máy tính cá nhân (Laptop, Netbooks,...), SSI Smart Trading sẽ tự động cập nhật phiên bản mới khi Quý khách truy cập. Lưu ý, do hệ thống phải cập nhật phần mềm nên lần truy cập đầu tiên sẽ kéo dài hơn so với bình thường (khoảng 30 giây - 2 phút tùy theo tình trạng đường truyền Internet). Những lần truy cập sau đó sẽ trở lại bình thường.
• Đối với quý Khách hàng sử dụng User đăng nhập máy tính không có quyền cài đặt phần mềm, như khi sử dụng máy tính tại công ty/cơ quan/..., Quý khách cần yêu cầu sự trợ giúp từ bộ phận IT của công ty mình để truy cập SSI Smart Trading với User có quyền cao hơn. Khi đó, SSI Smart Trading sẽ tự động cập nhật phiên bản được nâng cấp tương tự như trường hợp trên.
4.Gỡ lỗi (nếu xảy ra): Ngay khi truy cập, màn hình Smart Trading sẽ xuất hiện cửa sổ thông báo, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau đây:
•Xuất hiện cửa sổ pop-up "Install / Don't install Ifis solution" -> chọn INSTALL
•Xuất hiện màn hình thông báo "Overwrite Package", chọn YES liên tục (rất nhiều lần) cho đến khi xuất hiện dòng chữ "Please wait for loading..."
Mọi thông tin cần giải đáp, xin liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng – SSI Contact Center 1900 545471, hoặc 08.39 141 678 (đối với thuê bao Viettel, Sphone, thuê bao từ nước ngoài), chọn tiếp nhánh 5 – Hỗ trợ giao dịch điện tử.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!
Thay mặt,
Bộ phận giao dịch điện tử - SSI
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
