Quản lý tài khoản

Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, Quý khách click vào link “Quên mật khẩu” hiển thị màn hình như bên dưới:

• Bước 1: Nhập Mã số tài khoản, mã xác nhận hình ảnh và mã số Pin/Token của Quý khách. Sau đó nhấn vào nút “Yêu cầu”
• Bước 2: Vào địa chỉ email mà Quý khách đã đăng ký giao dịch điện tử. Trong hộp mail này, Quý khách sẽ nhận đươc một email từ SSI gửi tới. Click vào link xác thực đầu tiên. Sau khi click vào link này thành công, hệ thống sẽ tự động gửi lại mật khẩu mới để Quý khách đăng nhập vào trong hệ thống.

Chú ý: Hai link xác thực nhận lại mật khẩu đăng nhập mới chỉ tồn tại trong 7 ngày kể từ ngày Quý khách gửi yêu cầu. Sau 7 ngày nếu Quý khách không click vào một trong hai đường link xác thực này thì cả 2 link sẽ mất hiệu lực.

Đổi mật khẩu đăng nhập

• Cho phép nhà đầu tư thay đổi mật khẩu đăng nhập vào hệ thống Web-Trading. Quý khách nên thay đổi ngay mật khẩu đăng nhập ngay trong lần đầu tiên truy cập
• Click vào nút “Quản lý tài khoản”  “Thay đổi mật khẩu”
• Nhập đầy đủ thông tin vào trong màn hình này
• Click vào nút “Chấp nhận”

Thay đổi mã pin

Vào mục “Quản lý tài khoàn” -> “Thay đổi mã PIN và kiểu xác thực” -> “Thay đổi mã PIN”. Nhập thông tin đầy đủ -> click nút “Chấp nhận”

Quên mã pin

Vào mục “Quản lý tài khoản” -> “Thay đổi mã PIN và kiểu xác thực” -> “Quên mã PIN”. Nhập mã xác nhận hình ảnh -> click nút “Chấp nhận”